Question en attente de réponse
Bonjour, je vient de recevoir ma 4g box mais malheureusement pour moi la conection 4g est vraiment mauvaise.
Voila étant nouvel abonne je vient de recevoir ma 4g box. mais malheureusement je n'arrive pas a avoir un debit superieur a 150ko/s pourtant j'ai 3 entenne 4g a moin de 2km. je voulais savoir ci il etait possible de faire une manipulation. Ou ci etait dans le mois d'essai valait mieux resilier dessuite
Réponse
Bonjour Jérome,
Je viens de recevoir votre demande, seulement je vois que votre ligne a été rétractée aujourd'hui. Je ne pourrais donc pas prendre en charge votre requête.
J'espère que nous aurons le plaisir de vous recompter parmi nos clients,
Très bonne journée à vous,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je constate que vous avez prélevé un service multimedia que je n'ai jamais souscrit. je demande de le bloquer
Bonjour je constate que vous avez prélevé un service multimédia sur ma dernier facture du mois. Un service que je n'ai jamais souscrit. A cette effet Pourriez-vous s'il vous... -
je souhaite connaitre mon RIO depuis l'étranger, contactez moi par mail svp
bonjour, je souhaiterais recevoir mon RIO par mail svp. -
Je veut Arrêter tout les téléchargemegnts des galeries
J'ai trouvé dans la facture détaillée des achats multimédia alors que je n'ai rien téléchargé svp puis je avoir des explications si non je vais résilier mon contrat et d'arrêter...
-
