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Question en attente de réponse

Pourquoi j'ai trois euro hors forfait sur ma prochaine facture alors que j'ai souscrit à aucun abonnement

VALENTIN A.
VALENTIN A.

VALENTIN A.

Niveau
0
49 / 100
points

J'ai trois euros de hors forfait sur ma prochaine facture hors j'ai souscrit a aucun abonnement volontaire en ce qui me concerne

Réponse

Bonjour Valentin,

Je constate cet abonnement est un abonnement dit "téléchargement gallery". Vous l'avez souscrit le 27/07 que vous avez résilié.

Vous trouverez une FAQ concernant les abonnements de ce type sur le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

La facturation indépendante de votre opérateur. Je suis désolée, nous ne pouvons pas accorder de remboursement sur ce service.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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