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Question en attente de réponse

Angleterre besoin intervention technique

Erwan C.
Erwan C.

Erwan C.

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Bonjour,
Je suis en Angleterre pour une semaine et malgré toutes les activations nécessaires mon téléphone me dis que ma carte sim ne permet pas de connexion aux réseaux anglais.
Pouvez vous m'aider car j'ai besoin de pouvoir passer des appels.
Mon option est activée depuis longtemps, et tout est réglé correctement du côté téléphone.
Merci de me répondre rapidement.

Réponses

Erwan C.
Erwan C.

Erwan C.

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Bonjour,
C'est moi moi-même qui répond à ma question, étant donné que l'assistance technique n'a absolument rien fait pour m'aider je vais changer d'opérateur dès mon retour en France !
À bon entendeur...

Bonjour Erwan,

Nos services fermes le soir à 20h, et ne sont pas ouvert le dimanche.

Afin de vous aider, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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