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Question en attente de réponse

Bonjour Serait-il possible d'avoir le détail des sms reçu et envoyer depuis février 2019

MARIE B.
MARIE B.

MARIE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Est ce qu'il est possible de recevoir le détail des sms
Svp merci

Réponse

Bonjour Marie,
Vous avez la possibilité de consulter via votre espace client, les usages consommés sur les 3 derniers cycles (celui en cours et celui des 2 dernières factures):

  • Voix
  • Data
  • Au-delà du forfait
  • Hors forfait
  • Suivi des recharges voyages
  • Les SMS/MMS sont disponibles uniquement sur le cycle en cours.
    Sur votre espace client,
    Voici la FAQ pour vous guider :
    https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
    En revanche les appels, SMS reçus ne sont pas disponibles.
    Je pense que vous pourrez remonter plus loin en consultant l'historique des messages sur votre mobile.
    Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
    Coralie, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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