Question en attente de réponse
Bonjour Serait-il possible d'avoir le détail des sms reçu et envoyer depuis février 2019
Est ce qu'il est possible de recevoir le détail des sms
Svp merci
Réponse
Bonjour Marie,
Vous avez la possibilité de consulter via votre espace client, les usages consommés sur les 3 derniers cycles (celui en cours et celui des 2 dernières factures):
- Voix
- Data
- Au-delà du forfait
- Hors forfait
- Suivi des recharges voyages Les SMS/MMS sont disponibles uniquement sur le cycle en cours.
Sur votre espace client,
Voici la FAQ pour vous guider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
En revanche les appels, SMS reçus ne sont pas disponibles.
Je pense que vous pourrez remonter plus loin en consultant l'historique des messages sur votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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