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Question en attente de réponse

Besoin d'aide pour finaliser mon achat pour votre nouvau forfait

Rahamatou-lah D.
Rahamatou-lah D.

Rahamatou-lah D.

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Bonjour à vous j'aimerais finaliser mon achat pour votre nouvau forfait et on me demande des pièces justificatives j'ai envoyé en format PDF la 2e fois et jusqu'à présent on me mets en cours d'analyse que faire? En plus vous m'avez envoyé un message me disant de finaliser.

Réponse

Bonjour Rahamatou-lah,

Après analyse de votre commande et de vos pièces justificatives, je constate que votre carte de séjour expire à la fin du mois. Afin de pouvoir valider votre carte de séjour comme pièce d'identité valable, elle doit expirer dans plus de 3 mois.
Toutes les autres pièces justificatives ont été acceptées.

Je vous invite à nous faire parvenir le plus rapidement possible, une pièce d'identité conforme (selon les informations notées ci-dessus).

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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