Bonjour Julie,
Je suis navré des désagréments que vous avez rencontrés.
Afin de pouvoir trouver avec vous une solution, pouvez-vous me communiquer :
_ le numéro de la ligne concernée par votre demande,
_ un numéro où je peux vous contacter ainsi que vos disponibilités, s'il vous plaît?
Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une excellente journée.
Lois, Conseiller Assistance Mobile
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