Question en attente de réponse
Réseau NRJ Mobile changer pour réseau Orange
Bonjour,
Je viens de souscrire un forfait NRJ Mobile, j'étais chez Orange avant.
Ma réception s'est dégradée suite au passage sur le forfait NRJ Mobile.
J'ai vu que vous aviez accès aux 3 opérateurs, est il possible de basculer ma ligne sur le réseau Orange ?
Merci.
Réponse
Bonjour Benjamin,
Je regrette d'apprendre que vous rencontrez un défaut de service.
Pour vous aider, j'ai besoin de vérifier la couverture réseau dans votre secteur.
Je vous invite à répondre à mon mail pour me transmettre les informations nécessaires.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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