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Question en attente de réponse
Bonjour, ayant souscrit chez vous recemment, je remarque que mon reseau a été de base mis chez sfr, Hors chez sfr je ne capte pas dans mon domicile,
Est-ce possible de basculé sur le réseau Bouygues etant ancien client chez eux je sais que dans mon domicile cela ne pose aucun probleme
En vous remerciant
Réponses
Bonjour Francine,
Je regrette le désagrément causé par ce défaut de réseau. Pour vérifier la couverture à votre domicile, je dois vérifier votre adresse postale complète. S'agissant d'une information privée, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie pour m'indiquer cette information.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour oui c'est bien mon adresse indiquée, mon téléphone ne capte pas la B20 ou le 800 pour information
n'arrivant pas a répondre a vos mail je vous ecrit ici, je serais disponible mardi toute la journée pour recevoir votre appel
Francine,
J'ai bien reçu vos deux messages de ce matin.
Je vous recontacterai mardi 20 août.
Merci beaucoup à vous, et un bonne weekend,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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