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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu de SMS de portabilité alors que celle-ci était prévue ce jour.

Guillaume H.
Guillaume H.

Guillaume H.

Niveau
0
1 / 100
point

Ma portabilité vers NRJ Mobile devait être effectuée ce jour mais je n'ai même pas reçu de confirmation de portabilité par SMS. Celle-ci presse: mon ancien opérateur va me compter un nouveau mois commencé le 8 août si la portabilité n'est pas effectuée avant cette date.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1430 / 2000
points

Bonjour Guillaume,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».

Umihana, Conseillère Assistance Mobile
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