Cette question a été résolue
Je voudrais changer mon numéro de téléphone mobile.
Je voudrais juste changer mon numéro de téléphone mobile sans changement de quoi que ce soit (mobile et forfait identique), comment faire ?
Bonjour Kévin,
Nous pouvons vous accorder un nouveau numéro aléatoire. Cela ne modifie en rien votre contrat. L'opération est facturée 10,00 EUR et prend effet sous 24h.
Êtes-vous d'accord pour procéder ainsi ?
A très vite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour,
Oui je confirme que je souhaiterai changer de numéro.
Cordialement.
Bonjour Kévin,
Je vous remercie pour votre retour. J'ai donc modifié votre numéro d'appel et vous l'envoie par mail. Celui-ci sera fonctionnel dès demain.
Vous devrez à présent vous identifier à l'espace client à l'aide de votre nouveau numéro, votre code confidentiel reste inchangé.
Vous recevrez également un SMS de confirmation.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Numéro inconnu sim
Ma carte sim à été activée sauf que quand j'accède au paramètre de mon smartphone, mon numéro ne s'affiche pas, ça me met numéro inconnu, j'en ai besoin en urgence. Ps : je... -
comment changer le code d'accès de la carte SIM ?
la carte SIM est livrée avec le code 0000 comment changer ce code pour un code perso ? -
J’ai commandé une carte SIM et j’ai recommandé une nouvelle carte SIM car j’avais pas de nouvelles et maintenant j’en 2
Je veux annuler la 1 ère carte SIM car j’en ai commandé deux car j’avais pas de nouvelles de la première. MerciBonjour Antonio Melero Rodriguez Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous...
-
-
