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achats multimedia non resiliable
bonjour,
j'ai depuis plusieurs semaine un achats multimédia qui est prélevé chaque semaine or je n'ai jamais souscrit ce service et je ne peut le résilier car il n’apparaît pas comme service dans les options de mon forfait.
pouvez vous m'indiquer la marche a suivre pour stopper ces prélèvements et savoir si un dédommagement est possible ?
cordialement
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