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Question en attente de réponse

Changement de réseau car seul orange passe correctement...

ELISE N.
ELISE N.

ELISE N.

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Bonjour,
Habitant la pointe des ardennes, le réseau passe très mal... la plus part du temps je n'ai pas du tout internet. Seul orange passe presque correctement et je souhaiterai changé l'opérateur pour passer à orange.

Réponse

Bonjour Elise,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse indiquée depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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