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Question en attente de réponse

Demande changement réseau opérateur

ARMEL D.
ARMEL D.

ARMEL D.

Niveau
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points

Bonjour,

J'ai remarqué qu'à chaque fois que ma connexion 4G n'utilise pas directement le réseau orange c'est une catastrophe. Le speedtest google la qualifie 'de très lente'. Là ma SIM est connectée sur le réseau Bouygues...

Je pense que seul le réseau d'orange couvre correctement ma zone géographique (nous avions des forfait FREE => cela ne marchait pas du tout => résilié pour Orange. J'ai SFR avec le téléphone pro => des lenteurs presque autant importantes qu'avec Bouygues

Pouvez vous svp me basculer la SIM sur le réseau d'Orange?

Merci d'avance

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Armel,
Je viens de vérifier la couverture réseau sur Villeneuve Tolosane, elle est bonne.
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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