Question en attente de réponse
Changment de réseau vers Orange
Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai remarqué une baisse de débit conséquent sur le réseau SFR à mon domicile en 4g.
Quelle est la démarche pour basculer sur le réseau Orange svp?
Merci d'avance,
Floyd
Réponse
Bonjour Floyd,
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse indiquée depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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