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Question en attente de réponse

Bonjour, ma facture à été payer hier , et je n' arrive toujour pas à envoyer des sms ainsi que des appels .

SANDRINE L.
SANDRINE L.

SANDRINE L.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
SANDRINE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 août 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 31 fois
question
q

J'ai payer ma facture le 07 août et je ne peux me servir de mes sms, mms ainsi que téléphoné. A quand je pourrais me servir de mon téléphone.

Réponse

Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jeremy F.
Date
réponse
r

Bonjour Sandrine,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile,
  • Cdiscount mobile.

Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informée de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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