Question en attente de réponse
annulation de demande
J'ai enseigné le forfait mobile de NRJ mobile. Mais j'ai recu un email annulation de demande sans raison. J'ai pas compris pourquoi? Je suis étranger
Nº de commande : 43xxxxxxxxxx
Réponse
Bonjour Dinh,
Pour connaitre la raison de l'annulation de commande, je souhaite transmettre votre demande au service concerné.
Pour cela, j'ai besoin de confirmer avec vous le numéro sur lequel nous pourrons vous recontacter. Je vous envoie pour cela un mail, à tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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