Question en attente de réponse
Opérateur inopérant chez chez-moi
Bonjour, ma souscription avec portabilité à lieu aujourd'hui entre 12h et 15h,
Comme l'opérateur par défaut que vous octroyez est Sfr, je crois, serait-il possible que vous me passiez chez orange ?
SFR et Bouygues ne passe pas chez-moi. Merci d'avance
Cordialement, M. ROMMERU
Réponse
Bonjour Laurent !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Pour pouvoir effectuer des vérifications au niveau de la qualité du réseau, il faut que votre ligne soit active depuis 24h.
De ce fait, je vous invite à revenir vers dès demain.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible de recevoir des appels depuis portabilité
Bonjour, J'ai ouvert une ligne le 25 novembre 2024. J'ai reçu ma carte sim, je peux appeler et la data fonctionne. Par contre, impossible de recevoir les appels... -
Depuis l’activation de ma carte SIM chez vous tous les appels entrants sont en inconnu. vous pouvez réglé ce probléme
Depuis l’activation de ma carte SIM chez vous tous les appels entrants sont en inconnu malgré le réglage de mes options pouvez vous régler ce problème rapidement svp ? -
Option internationale alors que je n ai pas 1 mois d ancienneté ?
Option internationale est elle possible alors que je n ai pas 1 mois d'ancienneté. Pour 1 semaine au Maroc, que me recommandez vous ? Option Voyage ? MerciBonjour BECQUET GREGOIRE Je vous informe qu'il faut avoir une ancienneté de trois afin de pouvoir activer l'option internationale et pouvoir utiliser la ligne à l'étranger...
-
-
