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Question en attente de réponse

MMS non envoyé

MONIQUE K.
MONIQUE K.

MONIQUE K.

Niveau
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Le paramétrage ne fonctionne pas et de plus je viens de voir que ,par exemple une photo de 2,66MO devient une photo de 363KB dans mon MMS .Pourquoi ce changement que je n'ai pas voulu .Je voudrais quand même envoyer mes photos comme j'en avais l'habitude auparavant .Pourquoi ce changement au moment d'un nouveau forfait?Je ne comprends pas.Merci de m'aider.

Réponse

Bonjour Monique,

Compte tenu des anomalies que vous décrivez (pas de réception émission de mms photo), un technicien doit intervenir pour effecteur un diagnostic plus complet.
Je vous envoie de suite un e-mail pour convenir d'un rendez-vous par téléphone.

A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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