Question en attente de réponse
Choix de réseaux
Bonjour, je voudrais savoir, en prenant un forfait sans engagement, chez cdiscount ou au crédit mutuel, ai je le choix du réseau ? ( free, Sfr ou Orange). Merci
Réponse
Bonjour Yaya,
Je vous remercie de l'attention que vous portez à nos offres.
Pour le réseau, cela dépend de l'offre sélectionnée. Nous utilisons les 3 antennes SFR, ORANGE et BOUYGUES.
Si toutefois (sous 48h après l'activation) le réseau ne vous apporte pas satisfaction, nous pourrons vous mettre en relation avec le service technique pour une assistance ou éventuellement envisager un changement.
Dans ce cas n'hésitez pas à repasser par l'Assistance Mobile.
Bon week-end.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Merci Soukaina. J'ai fait ce que vous indiquez. Choix réseau Cdiscount mob 4G . Tjrs le même pb : appel non abouti, etc
Merci Soukaina. J'ai fait ce que vous indiquez. Choix réseau Cdiscount mob 4G . Tjrs le même pb : appel non abouti, réseau mobile indisponible...GILLES, Etant donnée que l'anomalie est reproduite sur un autre mobile, cela signifie que votre carte Sim est défectueuse. De ce fait, je vous informe qu'une nouvelle... -
Pas de réseau en Sardaigne malgré le suivi de vos consignes, redémarrage, choix manuel du réseau, …
é le suivi de vos consignes, redémarrage, choix manuel du réseau, …Bonjour David, Si vous ne parvenez pas à détecter automatiquement le réseau, je vous invite à effectuer cette manipulation sur votre téléphone (Apple iPhone 13) en suivant... -
Aucun réseau en Chine
Bonjour, depuis mon arrivé en Chine il y-a 1 mois, ma carte SIM NRJ mobile ne détecte aucun réseau. J'ai essayé de passer la recherche de réseau en mode manuel. Je ne...Bonjour Evrard, Nous nous excusons de ne pas avoir répondu plus tôt, ce qui n'était pas notre intention. Votre forfait Cdiscount mobile 5 Go vous permet de bénéficier...
-
-
