Question en attente de réponse
Pourquoi je paye 11,45 pour un forfait à 4,99?
J'ai pris un forfait à 4,99 et la facture et à 11,45, pourquoi ?
Réponse
Bonjour Marik,
Votre facture du 26 juillet s'élève en effet à 11,45€ et comporte un prorata de la remise de 10,01€ de 3,55€.
Il n'y a pas d'anomalies sur votre facture.
Votre facture de mise en service du 5 février s'élevait à 3,21€ et comportait également un prorata de cette remise de 6,46€.
Cette remise de la facture de février ajoutée à celle de juillet nous donne bien 10,01€.
Vous avez donc bénéficié de cette remise pendant 6 mois.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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