Bonjour Sébastien,
Les SMS de type 3D Secure, peuvent mettre un délai de 48 à 72h pour s'activer entièrement sur une ligne en portabilité. Votre demande était encore dans ce délai, si le fonctionnement n'est pas revenu à la normale, n'hésitez pas à me l'indiquer.
En ce qui concerne vos appels vers la Réunion, je vous rappelle une particularité notée dans vos conditions générales de service : l'option internationale avec blocage web, permettant les appels depuis la France vers L'Étranger, n'est possible à activer qu'après un mois d'ancienneté.
Vous pourrez en refaire la demande après le 10 septembre.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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