Question en attente de réponse
Probléme sms de vérification
Bonjour Je ne reçois pas les textos de vérification des paiement en ligne par exemple. Comment faire?
Réponse
Bonjour Jonathan,
Navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie avec vos SMS.
Je vous envoie un message privé pour trouver la solution la plus adaptée.
Pour pouvoir répondre en privé, l'option "Accepter les messages privés" doit être cochée dans votre profil client.
A bientôt,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Courrier sim reçu vide
J'ai reçu un texto pour me dire qu'il faut que je change de sim, j'ai reçu le courrier sans sim a l'intérieur et dans 3 semaines vous allez coupé celle-ci merci de renvoyer une... -
Présentation des numéros appelant
Je n'ais pas l'affichage des numéros des personnes qui m'appelle c'est chiant -
Présentation numéro appelant ne fonctionne pas
Comment forcer l'action de l'option "présentation du numéro" et contacter un humain du service client ?
-
-
