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Question en attente de réponse

est il possible f’activer l’option internationale pour recevoir les appels à l’étranger?

AHMED E.
AHMED E.

AHMED E.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
AHMED E.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 août 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 37 fois
question
q

Bonjour
Je suis actuellement hors UE, je souhaite avoir l’activa De l’option internationale pour recevoir et émette les appels,
Merci
Cordialement

Réponse

Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie D.
Date
réponse
r

Bonjour Ahmed,

Je viens d'activer l'option internationale sur votre ligne.

Par défaut, j'ai mis en place le blocage web afin d'éviter une surfacturation trop importante. Je vous rassure, vous pouvez toujours connecter votre mobile en wifi.

Cette option est totalement gratuite et sera active dans un délai de 2h. Il vous suffira d'éteindre et de rallumer votre mobile pendant ce délai pour mettre à jour votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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