Question en attente de réponse
dépassement consommation
Bonjour, actuellement à l'étranger depuis 3 semaines, j'ai eu plusieurs alertes consommations. Si pour le mois de Juillet, je n'ai rien à redire, les dépassements reçus pour ce mois (Aout) me surprennent car j'ai pris soin de ne plus répondre au téléphone pour éviter justement ces surconsommations. Quand je vérifie les détails, on m'indique WEB, or je n'ai pas d'internet ici, et surtout, j'utilise la WIFI de l'hôtel où je me trouve. Merci de m'indiquer les raisons de ces dépassements, s'il y a erreur, etc.
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Mes Coordonnées de Titulaire
Bonjour, Voici mes changements de coordonnées en tant que titulaire pour un changement de date de prélèvement pour le 5 du mois. Mourabit Yassine et voici mon numéro 0768319407. -
Changer ma date de facturation.
Bonjour, Voici mon Numéro de téléphone 0768319407 je voudrais changer ma date de prélèvement le 5 de chaque mois. -
Bonjour, J'ai souscrit un forfait a 7,99€ on me facture 16,99€ comment demander la régularisation ? Merci
J'ai pu voir qu'une remise de 9€ doit être appliquée. Comment contacter le service client pour avoir cette remise ? Merci
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