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Comment annuler ma commande suite à un problème de pièces justificatives
Bonjour depuis le 1er août j'ai passé une commande mais voilà que pour les pièces justificatives j'ai tout un tas de problème, la première fois vous m'aviez dit que ma carte de séjour n'avait plus une grande durée , après je vous ai renvoyé le récépissé de ma nouvelle carte plusieurs fois mais je ne fais que recevoir des mail me disant de confirmer et quand je renvoie celui-ci rien ai toujours fais . J'aimerais donc annuler cette commande et savoir comment va se passer le remboursement de l'achat de la carte sim. Merci de bien vouloir me donner les instructions pour annuler la commande.
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Réponses
Oui je souhaite annuler ma commande
Puis je trouvé une agence nrj sur Marseille? je préférerais m'y rendre directement . Merci
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Joindre pièce justificative
Bonjour je n'arrive pas à joindre ma pièce justificative, ça me met problème technique mon numéro est le 0771110872, cordialement Labiad Larbi numéro de commande 455727693678Bonjour LABIAD, Je m'excuse de la réponse tardive. Je vois que votre ligne est désormais activée et que l'incident n'est plus d'actualité. Vous trouverez plus d'infos... -
probleme adresse mail pieces justificatives
j.ai souscris un second forfait pour mon fils mzis je n.ai pas recu la confirmation de ma commande ni la demande d.envoi de pieces justificativesBonjour JEAN YVES, Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à... -
J'ai passé commandé hier soir. J'ai signé le mandat SEPA. Mais impossible de transmettre les pièces justificative.
Quand je fais suivi de commande, ma commande est toujours pas validé car il manque les pièces justificative mais impossible de les rajouter, ça me note "erreur technique c'est...Bonjour Adeline, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail, afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles. Pour...
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