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Question en attente de réponse

Utilisation forfait Royaume-Uni

DIAN B.
DIAN B.

DIAN B.

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Bonjour, Vous m'avez dit que je dois souscrire à l'option international pour pouvoir appeler vers la France et recevoir des appels de la France, ainsi que pouvoir envoyer des sms vers la France et recevoir des sms de la France, lors de mon voyage de 4 jours au Royaume-Uni. Mais le Royaume-Uni est dans l'Union Européenne. Dans les informations que vous avez mis sur votre site apparemment il ne faut pas activer l'option international et que cela se fait automatiquement.
Alors, est-ce qu'il faut activer quelque chose ou non pour recevoir et émettre des appels de la France et vers la France, ainsi que des sms de la France et vers la France, lors d'un voyage de 4 jours au Royaume-Uni ?
Merci

Réponse

Bonjour Dian,

En effet, votre forfait n'inclut pas d'usage compris à l'étranger. Afib de pouvoir utiliser votre ligne à l'étranger, une option internationale doit être activé. Cependant, toute communication effectuée sera facturé en hors forfait.

Les tarifs du Royaume-Unis vers la France sont les suivants :

  • Appel émis 0,0384€/min
  • Appels reçu gratuit
  • SMS émis 0,012€/SMS
  • SMS reçu gratuit
  • MMS émis 0,0072€/MMS
  • MMS reçu gratuit
  • Navigation WEB 0,0072€/Mo.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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