Question en attente de réponse
Comment ce fait il que je ne reçoive plus les MMS ni les envoyer ?
Nous sommes au crédit mutuel mobile depuis le 1Juillet2019
Réponse
Bonjour Jacqueline,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Afin de paramétrer les MMS je vous invite à faire quelques vérifications :
- Désactivez la connexion WIFI sur votre mobile
- Installez-vous dans une zone où le réseau est de bonnes qualité (plusieurs barres)
- Activez les données mobiles
Puis, Suivez les indications de la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Saisissez toutes les données en minuscules sans espace et après l'avoir paramétré, éteignez et rallumez votre mobile.
Bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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