Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Frédéric,
Rassurez-vous, la somme de 15,66 euros comporte deux factures.
La première éditée le 1er juillet qui comprend la période du 28 juin au 14 juillet. Le 28 juin est le jour d'activation de ligne et le 14 juillet la veille de votre renouvellement de forfait. Elle est proratisée.
Ensuite, une seconde facture s'est éditée le 17 juillet et comprend la période du 15 juillet au 14 août, soit un mois complet.
Vous retrouverez plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728776-correspondent-2-premieres-factures
Vous pouvez également accéder à vos factures depuis l'espace client. Les étapes sont disponibles sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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