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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne capte plus la 4G depuis mon smartphone que faire ?

PIERRE NICOLAS L.
PIERRE NICOLAS L.

PIERRE NICOLAS L.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
PIERRE NICOLAS L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 août 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

Bonjour depuis quelque temps je ne capte plus la 4G depuis mon téléphone alors que cela fonctionnait parfaitement. Je n’ai fais aucune manipulations. Est ce normal ?
Cordialement

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Pierre-Nicolas,

Il faut qu'un technicien réseau prenne en charge votre anomalie. Je vous envoie de suite un e-mail pour planifier un rendez-vous par téléphone pour qu'il puisse effectuer un diagnostic.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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