Cette question a été résolue
Forfait voyage Algérie
Lorsque je consulte mes consommations, c est indiqué que le forfait est terminé , alors que je n' ai pas utilisé toutes les consommations et pas terminé le mois.
Merci de vérifier et de votre aide
Bonjour Nassima,
Après vérification, je vous confirme que vous n'avez pas consommé la totalité de votre recharge. Vous avez consommé 5 SMS depuis l'Algérie. Il vous reste donc 60min d'appel et 55 SMS jusqu'au 01/09/2019.
Vous pouvez donc consommer votre recharge sans risque de surfacturation.
Je vous souhaite un agréable séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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