Question en attente de réponse
Option internationnale ne fonctionne pas
Bonjour j'ai ajouter l'option internationnale a mon forfait car je suis en Tunisie mais sa ne fonctionne pas que doit je faire car j'attends des Sms important. J'ai déjà éteint et rallumer mon téléphone mais rien ne se passe.
Réponse
Bonjour Laetitia,
Vous pouvez faire une recherche manuelle de réseau et tenter de vous connecter sur les réseaux proposés :
- Paramètres.
- Connexions.
- Réseaux Mobiles.
- Opérateurs de réseaux.
- Recherche de réseau.
Si cela ne donne rien, l'intervention du service technique sera nécessaire. Je vous envoie un mail si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande activer l'option vowifi
Bonjour Je viens de basculer de chez Bouygues Telecom a NRJ mobile. Chez Bouygues Telecom j'avais l'option vowifi et je n'arrive pas à activer l'option sur mon compte... -
Mettre à jour forfait
Bonjour, Mon forfait est à 16.99€ alors que comme vu par téléphone avec deux personnes de chez vous, une fois ma carte sim activée je devais rappeler pour que mon forfait... -
Impossible d'activer l'option premium (vowifi)
Bonjour, Pouvez-vous activer l'option premium vowifi ? Impossible de vous joindre et l'option n'est pas disponible sur l'espace client. Cordialement,
-
-
