Question en attente de réponse
changement de RIB merci
bonjour,
J'ai changé de compte bancaire, je ne trouve pas l'onglet pour modifier mes coordonnées bancaire même dans l'onglet de mon compte/mes coordonnées.
Puis-je vous le communiquer par mail ?
Merci à vous
Réponse
Bonjour Antoine,
Afin de modifier votre IBAN de prélèvement, je vais avoir besoin de celui-ci.
Pour échanger ces données en toute confidentialité, je vais vous envoyer un mail, sur l'adresse indiquée depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une excellente journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
comment regler une facture ligne resiliée
vous ne répondez pas à ma question, ma ligne est résiliée, la facture n'apparait pas votre service client ne la voit pas, vous m'avez envoyé un courrier me mettant en demeure de... -
Bnj question sur un autre N
Bnj J'ai fait l'abonnement pour un forfait NRJ mobile pour un Ami à Moi... Mr ZAGER, Mais je n'ai peux crée un compte.. ET je n'arrive pas parler ou perssone physiquement .. SON... -
Trop facturé 241124 pour 06 73 .. .. 78 et 06 74 .. .. 69
Bonjour, Lors de l'échéance du 24 Novembre 2024, j'ai été facturé de 2,05€ et 4,09€ au lieu de 1,99€ et 1,99€. Ce Lundi 9 décembre 2024, j'ai effectivement été débité de...
-
-
