Question en attente de réponse
Pouvez vous activer l’option internationale voyage car je suis en Espagne sur la ligne du 07********
Je ne trouve pas l’onglet « gérer mes options »
Réponse
Bonjour Anthony,
Je constate que vous êtes parvenu à activer l'option Internationale depuis votre espace client.
Cependant, vous bénéficiez déjà des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 2Go d'Internet en cas de voyage en UE et DOM. Dans ce cas, l'option Internationale n'est pas nécessaire pour communiquer depuis l'Espagne.
Si vos services ne sont pas fonctionnels, une mise en relation avec notre support réseau est nécessaire.
Pour cela, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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