Cette question a été résolue
renouvellement de mon forfait apres date butoir
Bonjour, j'ai une offre box 4G illimiter, et ma date butoir de mon offre est le : 20/09/2019...
Ma question, je suis très satisfait de mon offre et je voudrais la prolonger, d'habitude je ne prends que des offres sans engagements, donc je connais pas les us et coutume pour les offre avec engagement oO
Dans ce cas, vous n'avez rien à faire, votre offre reste inchangée. Vous n'êtes simplement, plus engagé.
Très bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Enguerran,
En effet, votre date de fin d'engagement est le 20/09/2019. A partir de cette date, vous ne serez pas réengagé et votre offre restera inchangée.
Soyez rassuré, la ligne ne se résiliera pas à compter de cette date.
Je vous souhaite un très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Du coup, mon forfait repars pour 1 ans, exactement le meme ?
Merci pour l'info
Enguerran,
A partir du 20/09/2019, vous n'êtes plus engagé. Vous êtes libre de changer d'offre sans frais si vous le souhaitez.
Très bonne soirée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
Oui, mais la question est comment je fais pour prolonger,comme dit plus haut j'en suis satisfait
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