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Cette question a été résolue

Comment accélérer la portabilité de ma ligne ?

Clara M.
Clara M.

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Je souhaite accélérer la portabilité de ma ligne, qui prend d'habitude une semaine. Y a t'il un moyen pour réduire ce temps de portabilité ?

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
77624 / 180000
points
Equipe

Bonjour Clara,

La date de portabilité demandée à la souscription peut être décalée de quelques jours.

En effet, la demande n'est envoyée à l'organisme gestionnaire des portabilités entre opérateurs qu'une fois que la poste nous confirme la livraison de votre carte SIM.

Puis il faut au minimum trois jours ouvrés pour que la portabilité puisse se faire.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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