Question en attente de réponse
Réseau internet !
Bonjour,
Je me permet de vous contacter , car voilà depuis que j'ai fait mon forfait chez vous , vous m'avez changer 2 fois de réseaux car cela n'aller pas.
Actuellement je suis sur Orange , et mon réseau c'est 0 , il ne va pas du tout sa rame tous le temps.Ma compagne qui elle est chez Orange aussi marche bien , ce que je ne comprend pas c'est que nous n'avons pas les même APN moi je suis sur: fnjr alors que ma compagne avec Orange c'est : net26.
Donc j'aimerais que vous faisiez le nécessaire car la c'est plus possible de ne pouvoir regarder ce que je veut sur internet.
Dans l'attente ,
Réponse
Bonsoir David,
Je suis sincèrement désolé que votre anomalie web persiste.
Une mise en relation avec mes collègues du service technique va de nouveau être nécessaire.
Pour cela, je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me communiquer un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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