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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas a me connecter sur les données mobiles en France

TENE S.
TENE S.

TENE S.

Niveau
0
7 / 100
points

J'ai changer de téléphone portable de marque blackview s8 et depuis impossible de me connecter que faire aider moi s'il vous plait

Réponse

Bonjour Tene,

Afin d'avoir une connexion internet je vous invite à faire quelques vérifications :

  • Désactivez la connexion WIFI sur votre mobile
  • Installez-vous dans une zone où le réseau est de bonnes qualité (plusieurs barres)
  • Activez les données mobiles

Puis, Suivez les indications de la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Saisissez toutes les données en minuscules sans espace et après l'avoir paramétré, éteignez et rallumez votre mobile.

Bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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