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Question en attente de réponse

J'ai un réseaux instable. Impossible d'avoir une conversation sans coupure?merci de le contacté au plus vite

AUDRIC A.
AUDRIC A.

AUDRIC A.

Niveau
0
28 / 100
points

Je suis sur quel réseaux? Si le p4obleme persiste je change d'opérateur.

Réponses

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Audric,

Votre ligne est sur les antennes orange.
Afin de résoudre l'anomalie, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.

Je vous envoie un second mail en privée, afin de définir un Rendez-vous de rappel,

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

Audric,

Le service client est ouvert de 8h à 20h.

Pour ma part je peux vous appeler jusqu'à 18h15.

Si vous souhaitez être contacté plus tard, je vous invite à me communiquer vos disponibilités, et je demanderais à l'un de mes collègues de vous joindre.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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