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Question en attente de réponse

Je vous remercie d’activer le partage de connexion et l’itinérance de mon forfait

SYLVAIN R.
SYLVAIN R.

SYLVAIN R.

Niveau
0
3 / 100
points

Le partage de connexion et l’itinérance DOM ne fonctionne pas.
Merci de l’activer au plus vite.

Réponse

Bonjour Sylvain,

Afin de vous aider, pouvez-vous me confirmer :

  • le pays où vous vous situez actuellement,
  • si vous avez accès aux appels et SMS,
  • la marque et le modèle de votre téléphone,
  • si l'itinérance a été activée dans les réglages,
  • ainsi que le message d'erreur rencontré lors de la tentative de connexion à internet depuis votre mobile (sans partage de connexion) ?

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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