Question en attente de réponse
Je vous remercie d’activer le partage de connexion et l’itinérance de mon forfait
Le partage de connexion et l’itinérance DOM ne fonctionne pas.
Merci de l’activer au plus vite.
Réponse
Bonjour Sylvain,
Afin de vous aider, pouvez-vous me confirmer :
- le pays où vous vous situez actuellement,
- si vous avez accès aux appels et SMS,
- la marque et le modèle de votre téléphone,
- si l'itinérance a été activée dans les réglages,
- ainsi que le message d'erreur rencontré lors de la tentative de connexion à internet depuis votre mobile (sans partage de connexion) ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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