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Question en attente de réponse

Bonjour. Est il possible de garder ma carte Sim activée jusqu'à demain soir? Merci

CLAIRE B.
CLAIRE B.

CLAIRE B.

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Bonjour
Est-il possible de garder ma carte sim activée encore quelques jours svp?

Réponse

Bonjour Claire,

Je constate qu'une résiliation avec portabilité de votre numéro est prévue ce jour.

Elle a été acceptée par l'organisme faisant le lien entre nous et votre nouvel opérateur.

Malheureusement, le transfert de votre numéro va s'effectuer aujourd'hui et nous ne pouvons le décaler.

Je vous invite à vous rapprocher de votre nouvel opérateur car lui seul peut éventuellement annuler votre demande de portabilité.

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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