Question en attente de réponse
Est ce que ma ligne 06xxxxxxxx a bien été resilié ?
Bonjour
J'ai envoyé un courrier de résiliation le 9 aout 2019 au service client credit mutuel mobile et je n'ai pas eut de retour pour savoir si j'ai bien résilié la ligne ?
Réponse
Bonjour Catherine,
Je suis navré d'apprendre que vous avez choisi de nous quitter après 4 ans d'ancienneté auprès de nos services.
Rassurez-vous, votre demande de résiliation a parfaitement été réceptionnée auprès de nos services en date du 12 août 2019.
La résiliation de votre ligne est donc effective depuis ce jour, le 19 août 2019.
La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata du mois en cours. Votre offre est sans engagement, la résiliation sera sans frais.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mes appels reçu s'affiche tous en inconnu
Bonjour, Malgré le fait que l'option présentation du numéro est présente dans mes options, l'ensemble de mes appels reçu s'affichent en inconnu. De plus, l'option Voix...Bonjour Cédric, Je vous remercie pour votre récente souscription et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients. L'option "Présentation du numéro" n'était pas... -
Comment activer l'option Présentation du numéro depuis mon espace client?
Bonjour, L'option est sensé être inclue par défaut dans l'abonnement, je ne peux pas la sélectionner, mais je reçois tout de même tous mes appels comme étant des appels... -
VoLTE ET VoWIFI iPhone 14 Pro max
Bonjour, je viens de rejoindre CDiscount Mobile. Je souhaiterais profiter le l’option voix premium. Je crois comprendre que la VoWIFI n’est pas compatible avec mon mobile...Bonjour CLÉMENT Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre récente souscription chez nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous...
-
-
