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Question en attente de réponse

urgent je ne peux plus ennvoyer de sms ni appeler ni avoir 4G

CAROLE D.
CAROLE D.

CAROLE D.

Niveau
0
10 / 100
points

depuis que j'ai remis ma carte sim je ne peux plus envoyer de sms ni appeler ni avoir 3 ou 4G. J'ai tout essayé

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carole,

Je constate qu'une suspension était toujours présente sur votre ligne suite à la désactivation de l'option internationale.

J'ai remis votre ligne en service, il faudra compter un délai de 2 heures maximum à compte de la publication de ce post pour retrouver vos services.

Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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