Question en attente de réponse
bonjour, quelle est la marche à suivre pour réactiver une ligne suspendue? merci
j'ai fait suspendre la ligne de ma fille suite à une surconsommation, et je voudrais la réactiver svp merci
Réponse
Bonjour,
J'ai procédé à la remise en service de votre ligne.
Vous retrouverez l'usage total de vos services sous un délai de 2 heures maximum avec redémarrage régulier de votre mobile.
Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
-
