Question en attente de réponse
Ligne mise en route le 5 mars pour 6 mois mais forfait au 22 de chaque mois
Je pensais donc que mon offre de 6 mois allait donc de l activation de la ligne du 5 mars au 5 septembre ,,,or apparemment le forfait demarrant au 22 cela va s arreter le 22 aout,,,,il manque donc une 15 de jours et je n ai pas anticiper pour suspendre l offre
Réponse
Bonjour Solenn,
La promotion valable six mois a débuté le jour de votre renouvellement de forfait, soit le 22 mars et se termine le 22 septembre. Il n'y a donc aucune perte de jours. Vous pouvez être rassurée.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas d'icone VOWIFI sur mon téléphone ?
Bonjour Vous avez activé l'option VOWIFI (Voix Premium) sur mon contrat. Cela fait plus de 24h et je ne vois toujours pas l'icone VOWIFI sur mon téléphone (tout en haut). Est... -
Forfait 130go 9,99
Bonjour, J'aimerais changer mon forfait actuel pour le forfait 130go à 9, 99e. Impossible sur mon espace connexion. SI vous pouvez effectuer le changement, ce serait parfait... -
Bonjour, l’option internationale n’apparaît pas sur mon espace client Auchan Télécom
Pouvez vous me l’activer
-
