Question en attente de réponse
Tarif forfait Cdiscount
Bonjour, j'ai souscrit hier à un forfait NRJ Mobile via le site Cdiscount, offrant un promotions de 6 mois à 1,99e par mois, puis 9e par mois. Or dans tous les documents de confirmation, cette promotion n’apparaît plus. Merci de me confirmer que cette promotion est bien active. Bien cordialement,
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Bonjour Jean Marie,
Après vérification, votre ligne est encore en état "Commande", je ne vois donc pas les promotions que vous avez appliquées.
Nous pourrons visualiser cela dès que la ligne sera active. Je vous invite à nous recontacter à ce moment-là.
Bonne journée à vous, et à très vite !
Emma, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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