Question en attente de réponse
Comment résilier mon abonnement suite à un autre abonnement
Bonjour, je me suis abonnée à Free et ils sont censés résilier mon abonnement auprès de vous tout en conservant mon numéro de téléphone. Cependant je n'ai reçu aucun email de la part de nRJ et rien n’apparaît sur mon espace client. Je souhaitais donc savoir si cela avait été bien pris en compte. Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Julia,
Je vous confirme la résiliation sans frais de votre ligne par portabilité à partir du 20 août 2019.
Vous recevrez un courrier de confirmation à votre domicile avec un remboursement au prorata du mois en cours.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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