Question en attente de réponse
Bonjour je viens de souscrire a un abonnement chez NRJ mobile je voudrais basculer sur le réseau Orange merci
Bonjour je viens de souscrire a un abonnement chez NRJ mobile je voudrais basculer sur le réseau Orange merci
Réponse
Bonjour Steven,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je constate que votre ligne s'active le 27/08.
Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 48 heures.
Ce délai permet à tous vos usages de s'installer.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement et revenir vers nous si une anomalie persiste.
Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Plus de précisions sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-active....
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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