Question en attente de réponse
Je ne peux activer ma sim g pas le code à 20 chiffre car g juste eu la sim sans le contour de carte ki contient ce code
Je n'ai pas ce fameux code pour activer ma sim j'ai juste eu la petite sim prédécoupé et il n'y a rien d'écrit.
. Sur la feuille ou était collé ma sim il y a deux code barre mais un contient 13 chiffre et commence par 3700 et l'autre contient 6 chiffre et commence par 308
Réponse
Bonjour Olivia,
Vous retrouvez le code sur le support de la SIM. Celui-ci commence par 8933. Je vous invite à le saisir sur votre espace client. Pour y accéder, veuillez tenir compte de la démarche notifiée sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
La carte SIM sera active dans un délai maximum de deux heures. Elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai. Pour vous en assurer, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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