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Je veux l'adresse où envoyer la LR/AR demande de résiliation d'abonnement mobile
Je voudrais connaître l'adresse où envoyer la LR/AR demande de résiliation d'abonnement mobile qui n'est indiquée nulle part dans vos CGDV et que vous mettez tout en œuvre pour ne pas la divulguer...!!! Voilà ce que j'ai trouvé sur internet (mais pas sur le site NRJ Mobile...):
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Est-ce l'une des deux (laquelle?) ou encore une autre...????
Réponse
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Bonjour Jean-Marc,
Je vous ai communiqué la procédure de résiliation sur un autre fil de discussion.
Je vous confirme que la procédure de résiliation est stipulée dans les conditions générales de vente ainsi que sur votre espace client NRJ Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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